Politique d’expédition
Quand ma commande sera-t-elle traitée ?
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Espagne. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre commande soit traitée pendant les vacances et les périodes de soldes. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de commande (sauf indication contraire dans un avis sur la page du produit) et seront expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour traiter vos commandes (sauf indication contraire dans un avis sur la page du produit) . Après cela, la livraison dans la péninsule ibérique et les îles Baléares prendra 1 à 5 jours ouvrables, et 5 à 10 jours ouvrables pour les commandes internationales (selon le lieu).
Vais-je devoir payer des taxes et des douanes ?
Les prix indiqués sur notre site incluent 21% de TVA. Les taxes d'importation, droits et frais de douane associés peuvent être facturés une fois que votre commande atteint sa destination finale et sont déterminés par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes relève de votre responsabilité et ne sera pas pris en charge par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.